Descubre Tu Talento Musical en el Corazón de México

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Academia Musical Armonía, ubicada en Calle Roma Norte 245, Col. Roma Norte, Del. Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, es la entidad responsable del manejo y protección de sus datos personales conforme a la legislación mexicana vigente.

2. Información Personal Recopilada

Recolectamos datos como nombre completo, edad, teléfono, correo electrónico, dirección, información de contacto de emergencia, historial musical previo y datos médicos relevantes para la actividad educativa musical.

3. Finalidades Educativas del Tratamiento

Utilizamos sus datos para: administración académica, comunicación educativa, seguimiento del progreso musical, organización de eventos y recitales, facturación de servicios educativos y cumplimiento de obligaciones legales en el sector educativo.

4. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos pueden ser compartidos con autoridades educativas, proveedores de servicios tecnológicos educativos, instituciones musicales para eventos y únicamente con su consentimiento expreso para actividades promocionales.

5. Ejercicio de Derechos ARCO Plus

Tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse, Limitar el uso y Portabilidad de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos contactando nuestro departamento de privacidad.

6. Protección de Datos de Menores

Para estudiantes menores de edad, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales. Implementamos medidas especiales de protección para datos de menores conforme a normativas educativas vigentes.

7. Medidas de Seguridad Implementadas

Aplicamos protocolos de seguridad física, técnica y administrativa para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción durante su tratamiento en nuestras instalaciones.

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos los datos personales durante el periodo necesario para cumplir las finalidades educativas establecidas y por el tiempo que determine la legislación educativa aplicable en México.

9. Uso de Tecnologías de Seguimiento

Empleamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia educativa en línea, personalizar contenido pedagógico y analizar el uso de nuestras plataformas educativas digitales.

10. Contacto para Asuntos de Privacidad

Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, contacte nuestro departamento especializado en: info@fiberbtmro.com o visite nuestras instalaciones en el domicilio antes mencionado.

1. Aceptación de Términos Educativos

Al inscribirse en Academia Musical Armonía, usted acepta estos términos que rigen la prestación de servicios educativos musicales. La participación en nuestros programas implica el conocimiento y aceptación total de estas condiciones.

2. Servicios Educativos Ofrecidos

Proporcionamos educación musical integral incluyendo clases individuales y grupales, uso de instrumentos, material didáctico, acceso a instalaciones, participación en recitales y evaluaciones de progreso académico musical.

3. Estructura de Precios y Pagos

Las tarifas educativas están claramente especificadas y pueden modificarse con 30 días de anticipación. Los pagos deben realizarse puntualmente según el calendario académico establecido para mantener la continuidad educativa.

4. Compromisos del Estudiante y Familia

Los estudiantes deben asistir regularmente, practicar según las recomendaciones pedagógicas, cuidar los instrumentos proporcionados y mantener una actitud respetuosa hacia compañeros y profesores durante el proceso educativo.

5. Políticas de Asistencia Académica

Se requiere un mínimo de 75% de asistencia para aprobar cada nivel. Las ausencias deben justificarse apropiadamente. Ofrecemos clases de recuperación sujetas a disponibilidad de horarios y espacios educativos.

6. Uso de Instalaciones e Instrumentos

Las instalaciones y equipos deben utilizarse exclusivamente para fines educativos musicales. Los daños causados por mal uso serán responsabilidad del estudiante o tutor legal correspondiente.

7. Limitaciones de Responsabilidad Educativa

Nuestra responsabilidad se limita a proporcionar educación musical de calidad. No garantizamos resultados específicos, ya que el progreso musical depende del esfuerzo individual, práctica constante y aptitudes naturales del estudiante.

8. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Los materiales educativos, métodos de enseñanza y contenido pedagógico son propiedad de la academia. Los estudiantes pueden utilizarlos únicamente para su formación musical personal y no para fines comerciales.

9. Resolución de Controversias Académicas

Cualquier disputa relacionada con servicios educativos se resolverá mediante diálogo constructivo. En caso necesario, se aplicará la legislación educativa mexicana bajo jurisdicción de tribunales locales competentes.

10. Modificaciones a Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos para mejorar la calidad educativa. Los cambios se comunicarán con anticipación adecuada a través de canales oficiales de comunicación institucional.

1. Derecho de Retracto Educativo

Ofrecemos un período de 14 días naturales desde la primera clase para solicitar reembolso completo en caso de no satisfacción con nuestros servicios educativos, sujeto a evaluación de motivos justificados.

2. Condiciones para Reembolso Parcial

Los reembolsos parciales se calculan proporcionalmente a las clases no tomadas, descontando gastos administrativos del 15% y materiales ya entregados al estudiante durante el período educativo transcurrido.

3. Procedimiento de Solicitud

Las solicitudes deben presentarse por escrito en nuestras instalaciones, acompañadas de identificación oficial y comprobante de pago. El proceso de evaluación toma entre 10 y 15 días hábiles para resolución final.

4. Causas Justificadas para Reembolso

Incluyen: cambio de residencia a otra ciudad, problemas médicos certificados que impidan continuar estudios musicales, insatisfacción pedagógica comprobable o incumplimiento de servicios educativos prometidos por la academia.

5. Exclusiones de Reembolso

No aplica reembolso para: ausencias no justificadas del estudiante, decisiones de cambio personal sin causa justificada, daños a instrumentos por mal uso o incumplimiento de políticas académicas establecidas.

6. Tiempo de Procesamiento

Una vez aprobado el reembolso, el tiempo de devolución es de 20 a 30 días hábiles, dependiendo del método de pago original utilizado para la transacción educativa inicial.

7. Opciones Alternativas al Reembolso

Ofrecemos alternativas como: cambio de instrumento musical, reprogramación de horarios, clases de recuperación, transferencia de crédito a otro familiar o suspensión temporal con conservación de lugar.

8. Casos Especiales de Reembolso

Situaciones extraordinarias como emergencias familiares graves, pandemias que afecten operación escolar o circunstancias de fuerza mayor serán evaluadas individualmente con criterios de comprensión y flexibilidad institucional.

1. Requisitos Mínimos de Asistencia

Se requiere asistencia mínima del 75% para aprobar satisfactoriamente cada nivel educativo musical. Este porcentaje asegura la continuidad pedagógica necesaria para el desarrollo adecuado de habilidades musicales fundamentales.

2. Procedimiento para Justificar Ausencias

Las ausencias deben reportarse con 24 horas de anticipación cuando sea posible. Ausencias por enfermedad requieren comprobante médico. Ausencias familiares importantes deben notificarse con la mayor antelación posible para programar recuperación.

3. Política de Recuperación de Clases

Ofrecemos clases de recuperación para ausencias justificadas, sujetas a disponibilidad de horarios y maestros. Las recuperaciones deben programarse dentro de las 2 semanas siguientes a la ausencia original.

4. Puntualidad y Disciplina Académica

La puntualidad es fundamental para el aprovechamiento educativo. Llegadas tardías de más de 15 minutos pueden resultar en pérdida de la clase. Tres tardanzas equivalen a una ausencia para efectos de registro académico.

5. Comportamiento Durante las Clases

Se espera respeto mutuo, atención durante la instrucción y participación activa en actividades musicales. Comportamientos disruptivos pueden resultar en suspensión temporal y reunión obligatoria con padres o tutores responsables.

6. Participación en Eventos Académicos

Los recitales y presentaciones son parte integral del programa educativo. La participación es altamente recomendada para desarrollo de habilidades escénicas y confianza musical, aunque no estrictamente obligatoria.

7. Consecuencias de Inasistencia Excesiva

Estudiantes con asistencia inferior al 75% pueden ser dados de baja del programa actual, con posibilidad de reingreso en el siguiente período académico bajo condiciones especiales de regularización académica.

8. Excepciones por Circunstancias Especiales

Situaciones médicas prolongadas, emergencias familiares graves o circunstancias extraordinarias serán evaluadas individualmente para determinar alternativas educativas como clases virtuales o programas de estudio adaptados.

1. Autorización Parental Requerida

Para estudiantes menores de 18 años, requerimos autorización expresa y por escrito de padres o tutores legales para tratamiento de datos personales, participación en actividades educativas y uso de imagen en eventos académicos.

2. Protección Especial de Datos Infantiles

Implementamos medidas adicionales de seguridad para proteger información de menores, incluyendo restricciones de acceso, encriptación especial y políticas estrictas de compartición de datos con terceros únicamente autorizados.

3. Supervisión Durante Actividades Educativas

Garantizamos supervisión adulta calificada durante todas las actividades musicales. Nuestro personal está capacitado en protección infantil y sigue protocolos estrictos para asegurar un ambiente educativo seguro y apropiado.

4. Comunicación con Padres y Tutores

Mantenemos comunicación regular con padres sobre el progreso académico musical, comportamiento durante clases y cualquier situación relevante para el bienestar del menor durante su formación educativa en nuestras instalaciones.

5. Política de Fotografía y Video

La captura de imágenes o videos de menores durante recitales o actividades académicas requiere consentimiento específico por escrito. Las imágenes se utilizan únicamente para fines educativos institucionales previamente autorizados.

6. Protocolo de Emergencias Médicas

Contamos con procedimientos establecidos para emergencias médicas, incluyendo contacto inmediato con padres, asistencia médica profesional cuando sea necesario y seguimiento posterior para asegurar bienestar estudiantil.

7. Derechos de Menores en Educación Musical

Los menores tienen derecho a educación musical de calidad, trato respetuoso, ambiente libre de discriminación, protección de su integridad física y emocional, y desarrollo artístico en condiciones apropiadas para su edad.

8. Procedimiento de Quejas y Sugerencias

Padres, tutores y estudiantes pueden presentar quejas o sugerencias sobre cualquier aspecto de nuestros servicios educativos. Investigamos todas las inquietudes con seriedad y transparencia, priorizando el bienestar del menor.

1. Definición y Propósito de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a mejorar la experiencia educativa en línea, recordar preferencias de usuario y proporcionar contenido personalizado en nuestras plataformas digitales educativas.

2. Tipos de Cookies Utilizadas

Empleamos cookies técnicas (esenciales para funcionamiento), cookies de personalización (para adaptar contenido educativo), cookies analíticas (para mejorar servicios) y cookies de terceros (para servicios educativos especializados).

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La información en este sitio web es únicamente para fines informativos educativos. Los contenidos pueden contener inexactitudes o estar desactualizados. Recomendamos verificar información específica directamente en nuestras instalaciones educativas.

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Los precios, horarios y disponibilidad de servicios educativos pueden modificarse sin previo aviso. La información mostrada es orientativa y está sujeta a confirmación durante el proceso de inscripción presencial.

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No garantizamos resultados específicos en el aprendizaje musical. El progreso depende de factores individuales como dedicación, práctica constante, aptitudes naturales y asistencia regular a clases programadas.

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8. Asesoría Educativa